九江市委信访局

为加强全市信访领域问题系统治理，实现全市信访工作高质量发展。4月10日下午，市委信访局召开了全市信访领域问题治理座谈会。会议由市委社会工作部副部长、信访局局长陈骏同志主持，市住建局、市自然资源局、市人力资源和社会保障局、市农业农村局、市中级人民法院、市市场监督管理局、市司法局、市民政局、九江市金融监管分局等9个职能部门分管信访工作领导及科室负责人参会。

会上9个职能部门领导就近年来信访工作基本情况、存在问题、加强领域信访问题治理创新举措以及民生领域信访事项推进化解情况依次进行发言，陈骏同志作了讲话。

会议强调，做好今年全市行业领域信访工作，须从以下五个方面下狠功见实效。一要提高政治站位。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要思想，今年是换届之年，在经济下行带来的信访问题易发频发大环境下，要充分认识信访工作极端重要性，深刻认识信访工作任务极其繁重、责任极其重大。面对信访工作严峻挑战，各行业主管部门要采取超常规举措，聚焦“两降一升”（信访总量、重复信访量下降和一次性化解率提升）目标，进一步强化领域管理和源头治理，实现全市信访工作持续向上向好。特别是信访问题集中的五大领域有关主管部门，要率先垂范、扛起责任，切实遏制和扭转信访量较大、重复访等问题。二要强化分析研判。市直各单位要对牵头领域信访工作加强动态分析，对存在问题进行穿透式剖析，找准问题根源和症结，推动领域内信访工作质效上水平。市委信访局建立一季度一推送机制，对领域类信访量同比上升的行业主管单位下发《工作建议函》进行提醒，建议加强行业系统治理，相关单位要高度重视，迅即制定有效可行的整改措施和管用长效机制。三要做实分流化解。要强化源头治理，坚持工作前置、方法有效，紧密结合行业任务特点加强信访工作研究，加强矛盾纠纷隐患排查化解，把大量矛盾纠纷消解在成信成访之前，化解在萌芽状态。同时要不断创新举措，做实预防法治化工作，从制度机制上避免一般性的投诉演变成信访事项，以创新管用举措减少信访事项发生。四要扛牢行业责任。各行业主管部门要严格按照《信访工作条例》要求，落实“管行业必须管信访”的原则，始终坚持把化解领域类信访问题作为一项极其重要工作，对一些久拖未决历史遗留信访问题和群体性、领域性信访问题要深入分析研究，不断完善制度机制，加大政策供给力度，实现解决一个信访事项推动解决一类信访问题，大力营造团结和谐、积极向上行业发展环境。五要确保常态长效。要从工作本源出发，从行业信访系统治理、信访办理质效提升、信访干部培养使用等方面建立健全制度，形成常抓长效工作机制，以一个领域、一个部门的治理成效，助推全市信访工作提质增效。要注重总结提炼，及时宣传推广好的经验做法，推动全市信访工作再上新台阶。